• 尺寸測量

• 1.腳長測量：腳趾最長處至腳後跟最凸處之間的距離，即為腳長。

• 2.腳寬測量：腳掌左右兩側最寬處之間的距離，即為腳寬。

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• 尺碼對照表

• 對照表為一般判斷尺寸的依據，我們給買家尺寸上的建議也都以此為準，但因個人特殊腳型因素或是測量數據誤差，不敢保證100%準確，請買家拿捏尺寸時多多斟酌。

• 訂單查詢

• 點選會員中心【訂單查詢】→會列出所有訂購過的商品訂單。

• 如何修改訂單

• 訂單成立後恕無法修改訂購內容及配送資訊。

• 如何取消訂單

• 如訂單尚未進入包裝程序，
  請至會員中心【訂單查詢】查詢找到此筆訂單，點選【取消訂單】。
  若訂單已進入包裝程序，則無法取消訂單。

• 七天鑑賞期說明

• 1.收到商品後7天內可於線上申請退貨，
  請至會員中心「訂單/問答/退貨」查詢，操作欄位選擇【退貨】辦理退貨。

• 2.必須保持商品內容物及包裝完整性，如有缺件將無法辦理退貨。

• 鑑賞期計算方式

• 線上付款宅配寄送「以簽收包裹當日計算」。

• 超商取貨付款「 以領貨包裹當日計算」。

• 商品斷貨

• 追加預購之商品偶有因皮料關係斷貨無法生產，如遇商品斷貨我們會盡快以信件或簡訊通知您。

• 商品缺貨

• 如遇商品缺貨無法追加，將以簡訊通知換款或是取消訂單。
  若未於時間內回覆，系統將自動取消訂單並退款。

• 預購商品超過追加期如何處理

• 如預購商品超過原訂的追加期，將會發信或簡訊通知到貨日，若不想等待也可以辦理取消訂單並退款。